Comment utiliser l’onglet "Résultats" du Phishing ?
Depuis Stoïk Protect, vous avez accès à un tableau de bord pour vous permettre de suivre les résultats de la campagne de simulation de phishing, de manière globale ou individuelle pour chaque collaborateur.
1. Résultat global de mon entreprise
Depuis Stoïk Protect, rendez-vous dans l'onglet « Phishing » puis « Résultats ».
- Résultats chiffrés : la vue globale supérieure indique le nombre total d'emails envoyés, ouverts, cliqués et d'identifiants soumis depuis le début de la campagne de phishing.
💡 Si la simulation est mise en pause puis réactivée, ces chiffres ne sont pas remis à zéro. - Emails reçus par collaborateur : vous pouvez voir le nombre total d'emails reçus par chaque collaborateur
- Risque du collaborateur : un utilisateur est catégorisé en tant que « risque élevé » lorsqu'il a soumis ses identifiants. En revanche, un utilisateur est classifié en tant que « risque faible » s'il n'a jamais soumis d'identifiants ou s'il n'a pas soumis d'identifiants depuis la réception d'au moins 3 emails de phishing.
💡 Les utilisateurs ayant un risque élevé remontent automatiquement en haut de la liste pour davantage de visibilité.
2. Résultats individuels de mes collaborateurs
En cliquant sur l'adresse email de l'un de vos collaborateurs, vous pourrez visualiser en détail son comportement, notamment s’il a reçu, ouvert, cliqué sur les e-mails ou soumis ses identifiants.
Pour une vision consolidée des résultats, vous pouvez réaliser un export en bas à gauche de la liste des collaborateurs.
Que faire en cas de faux-positifs dans l'analyse du taux d'ouverture des e-mails ?
Les faux positifs dans l'ouverture des e-mails peuvent se produire lorsque des systèmes tels que Gmail ou Outlook analysent automatiquement le contenu des e-mails, ce qui peut être interprété comme une ouverture d'e-mail.
Stoïk dispose de mécanismes permettant d'ignorer ces faux positifs, notamment grâce à la fonctionnalité anti-spam. Lire 👉 Les emails de phishing tombent dans les spams, que faire ?
📈 Il est recommandé de se concentrer sur les indicateurs « liens cliqués » et « identifiants saisis » pour évaluer l'efficacité d'une campagne.