¿Qué hacer si un nombre de dominio o una IP es un falso positivo?

En casos poco frecuentes, puede suceder que un nombre de dominio, un subdominio, una dirección IP o un servicio escaneado por el Escaneo Externo Stoïk no forme parte de su infraestructura. En ese caso, usted puede eliminarlos o impugnarlos.

⚠️ Atención: el hecho de no gestionar directamente un nombre de dominio o una IP vinculados a su infraestructura no significa que deban eliminarse del escaneo.

Si se detecta una vulnerabilidad en estos servicios gestionados por un proveedor externo, esta puede seguir impactando en su sistema informático. Por lo tanto, debe ponerse en contacto con él para resolverla.

Eliminar un nombre de dominio o una dirección IP
Revocar un nombre de dominio, una dirección IP o un servicio
Historial de elementos revocados

1. Eliminar un nombre de dominio o una dirección IP

Desde la pestaña Superficie Externa > Parámetros, puede acceder directamente a los nombres de dominio e IP escaneados y eliminarlos.

2. Revocar un nombre de dominio, una dirección IP o un servicio

Desde la pestaña Superficie Externa > Recursos, puede hacer clic en el recurso correspondiente:

Seleccione el motivo de la impugnación, luego haga clic en "Impugnar". Nuestros ingenieros de ciberseguridad analizarán su solicitud en un plazo de 48 horas laborables.

3. Historial de elementos revocados

El historial de los elementos revocados está disponible desde la pestaña Superficie Externa > Recursos > Elementos revocados.