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¿Cuáles son los errores más frecuentes en la herramienta de phishing? 

Estos son los casos más comunes de errores encontrados durante la implementación de la herramienta de phishing de Stoïk:

  1. Error 400 en la sincronización con Google
  2. Errores en la sincronización manual
  3. Pantalla en blanco

 

1. Error 400 en la sincronización con Google

Si encuentra el mensaje de error Error 400: admin_policy_enforced, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en la consola de administración de Google Workspace.

  2. Vaya a «Seguridad» > «Acceso» > «API» > «Gestionar los Servicios de Google».

  3. En la lista de Servicios de Google, busque el servicio «Google Workspace» y seleccione «Modificar acceso».

  4. Seleccione «Sin restricción»: cualquier aplicación aprobada por el usuario puede acceder a un servicio para activar el acceso a la API.

 

2. Errores en la sincronización manual

  • 1er error frecuente: no se completaron los tres campos (Nombre + Apellido + Correo electrónico).
    👉 Ejemplo: si el usuario se llama admin@cliente.com, puede introducir "Admin" tanto en el campo Nombre como en el de Apellido.

  • 2º error frecuente: el nombre de dominio profesional utilizado en el campo Email no ha sido añadido en los parámetros del Escaneo Externo.
    👉 El módulo de phishing de Stoïk no acepta correos genéricos (gmail, yahoo, hotmail, etc.). Solo las direcciones vinculadas a un dominio profesional pueden incluirse en las campañas de simulación de phishing.

  • 3er error frecuente: se introdujeron caracteres especiales en los correos electrónicos.

 

3. Pantalla en blanco

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Su IP puede haber sido considerada como un proxy o un VPN por nuestra herramienta de phishing. En consecuencia, su IP pudo haber sido bloqueada, lo cual no es el comportamiento esperado.

📤 Solución: envíenos su IP a protect@stoik.io para que podamos incluirla en la lista blanca, si efectivamente ha sido bloqueada.