Voici les cas les plus courants d'erreurs rencontrés lors de la mise en place de l'outil de phishing Stoïk :
- Erreur 400 dans la synchronisation Google
- Erreurs dans la synchronisation manuelle
- Une page blanche s'affiche
1. Erreur 400 dans la synchronisation Google
Si vous rencontrez le message d'erreur Error 400: admin_policy_enforced, suivez les étapes suivantes :
- Connectez-vous à la console d'administration de Google Workspace
- Accédez à « Sécurité » > « Accès » > « API » > « Gérer les Services Google »
- Dans la liste des Services Google, recherchez le service « Google Workspace » et sélectionnez « Modifier l'accès »
- Sélectionnez « Sans restriction » : toute application approuvée par l'utilisateur peut accéder à un service pour activer l'accès à l'API.
2. Erreurs dans la synchronisation manuelle
- 1ère erreur fréquente : les trois cases ne sont pas remplies (Prénom + Nom + Email)
Par exemple, si l'utilisateur s'appelle admin@client.com, vous pouvez saisir « Admin » à la fois dans le champ Prénom et dans le champ Nom. - 2ème erreur fréquente : le nom de domaine professionnel, utilisé dans la case "Email", n’a pas été ajouté dans les paramètres du Scan Externe.
Le module de phishing de Stoïk n'accepte pas les e-mail génériques (gmail, yahoo, hotmail, etc.). Seules les adresses liées à un nom de domaine professionnel peuvent être incluses dans les campagnes de simulation de phishing. -
3ème erreur fréquente : des caractère spéciaux sont écrits dans les emails (les caractères courants comme "-" ou "." sont autorisés)
3. Une page blanche s'affiche
Votre IP peut être considérée comme un proxy ou un VPN par notre outil de phishing. De ce fait, votre IP a pu être bannie, ce qui n'est pas le comportement attendu.
📤 Solution : envoyez-nous votre IP à protect@stoik.io afin que nous puissions l'ajouter sur liste blanche, si celle-ci a effectivement été bannie.